Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Kissen, Bezügen und Bestellungen. Sollte Ihre Frage fehlen, kontaktieren Sie uns gerne.
Fragen und Antworten
Bestellung und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den Details zu Ihrer Lieferung.
Bezahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Zur Verfügung steht die Zahlungsart Payment. Weitere Details sehen Sie im Bestellprozess.
Umtausch und Rückgabe
Kann ich Artikel zurückgeben?
Nähere Informationen zu Rückgabe und Umtausch finden Sie auf unseren Seiten zu Versand und Rückgabe sowie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Was mache ich bei einer beschädigten Lieferung?
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, damit wir eine Lösung finden können.
Produkte und Pflege
Welche Kissen und Bezüge bietet Kissenplus?
Unser Sortiment umfasst Kissen, Kissenbezüge, Kissen-Sets, Babydecken und weitere Wohnaccessoires für Schlafzimmer und Wohnbereich.
Wie pflege ich meine Kissen und Bezüge?
Die Pflegehinweise finden Sie jeweils auf dem Produktetikett. Bei Fragen zur Pflege hilft Ihnen unser Service-Team gerne weiter.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 160 5999 2 an.